Ποιοι είμαστε
Το Nitro εκδίδεται από τη Dtek Networking, η οποία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για όσα περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας, γράψτε στο [email protected], συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων που περιγράφονται στην ενότητα Διαγραφή και πρόσβαση.
Τι στέλνει η επέκταση
Η επέκταση Nitro πρέπει να ρωτήσει αυτόν τον server αν το κατάστημα στο οποίο είναι εγκατεστημένη έχει άδεια. Για να το κάνει στέλνει τρία πράγματα, και μόνο αυτά τα τρία:
- το domain του καταστήματος — το hostname ή τα hostnames που εξυπηρετεί η εγκατάσταση του OpenCart·
- τη διεύθυνση email που έχει καταχωριστεί στο admin του Nitro, στην οποία εκδίδεται η άδεια·
- την έκδοση της επέκτασης, ώστε το admin να σας ειδοποιεί όταν υπάρχει ενημέρωση.
Μόλις υπάρξει άδεια ή δοκιμή για ένα κατάστημα, ο server εκδίδει ένα token γι’ αυτό και η επέκταση το στέλνει πίσω στους επόμενους ελέγχους. Το token ταυτοποιεί την άδεια. Δεν λέει τίποτα για το κατάστημα και το παράγουμε εμείς — δεν προκύπτει από κάτι δικό σας.
Όπως κάθε HTTP request, ο έλεγχος άδειας φτάνει μαζί με τη διεύθυνση δικτύου από την οποία στάλθηκε. Τη χρησιμοποιούμε για rate limiting στο endpoint και για να περιορίσουμε πόσες νέες δοκιμές μπορεί να ξεκινήσει μία διεύθυνση μέσα σε μία ημέρα· δεν αποθηκεύεται μαζί με την άδειά σας και δεν χρησιμοποιείται για να σας ταυτοποιήσει.
Τι δεν στέλνει ποτέ
Η επέκταση δεν συλλέγει κανένα στατιστικό χρήσης. Δεν αναφέρει προβολές σελίδων, επισκεψιμότητα, ποσοστά επιτυχίας του cache, ρυθμίσεις, μετρήσεις απόδοσης ούτε οτιδήποτε άλλο για το πώς χρησιμοποιείται ή πώς πάει το κατάστημα.
Δεν στέλνει κανένα δεδομένο πελατών ή παραγγελιών. Τα ονόματα, οι διευθύνσεις, τα email, τα καλάθια και οι παραγγελίες των πελατών σας δεν φεύγουν ποτέ από τον server σας — το Nitro τα διαβάζει πάνω στον server σας για να χτίσει τις σελίδες, και δεν υπάρχει μέσα του καμία διαδρομή που να τα μεταδίδει οπουδήποτε.
Μέσα στην επέκταση δεν υπάρχει script analytics, δεν υπάρχει beacon, δεν υπάρχει crash reporter και δεν υπάρχει καμία υπηρεσία τρίτου.
Ο λογαριασμός σας
Την πρώτη φορά που το API αδειοδότησης δει μια διεύθυνση email, δημιουργούμε γι’ αυτήν μια εγγραφή λογαριασμού, ώστε η δοκιμή ή η άδεια να έχει κάτοχο. Η εγγραφή αυτή είναι κενό κέλυφος: η διεύθυνση και τίποτε άλλο. Δεν έχει κωδικό, δεν είναι επιβεβαιωμένη, και η δημιουργία της δεν σας στέλνει τίποτα.
Διεκδικείτε αυτόν τον λογαριασμό κάνοντας εγγραφή με την ίδια διεύθυνση και επιβεβαιώνοντάς την. Η επιβεβαίωση είναι που αποδεικνύει ότι η διεύθυνση είναι δική σας και που δίνει πρόσβαση στο portal πελατών, όπου εμφανίζονται οι άδειες που έχουν εκδοθεί σε αυτήν. Όσο μια διεύθυνση δεν είναι επιβεβαιωμένη, κανείς δεν βλέπει τίποτα μέσω αυτής.
Η δοκιμή 7 ημερών καταγράφεται μόνιμα στο domain καταστήματος για το οποίο εκδόθηκε — έτσι επιβάλλεται ο κανόνας μία δοκιμή ανά domain. Η εγγραφή είναι το domain και η ημερομηνία και παραμένει ακόμη και μετά την άδεια στην οποία ανήκε.
Αυτός ο ιστότοπος
Ο ιστότοπος δεν βάζει cookies analytics, διαφήμισης ή παρακολούθησης και δεν ενσωματώνει τίποτα από τρίτους — οι γραμματοσειρές σερβίρονται από αυτό το domain, όχι από πάροχο γραμματοσειρών.
Αν στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας υποστήριξης, αποθηκεύουμε όσα γράψατε — το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, το θέμα και το μήνυμα — γιατί αυτό είναι το μήνυμα. Δίπλα τους αποθηκεύουμε ένα salted hash της διεύθυνσης δικτύου από την οποία στάλθηκε, ώστε να εφαρμόζεται rate limiting στη φόρμα· η ίδια η διεύθυνση δεν κρατιέται.
Πόσο καιρό τα κρατάμε
Οι άδειες και οι λογαριασμοί στους οποίους ανήκουν κρατούνται όσο υπάρχει η άδεια — μια αγορασμένη άδεια είναι εφ’ όρου ζωής, άρα και η εγγραφή της. Οι καταγραφές δοκιμής ανά domain καταστήματος κρατούνται μόνιμα, γιατί ο κανόνας που επιβάλλουν είναι μόνιμος. Τα μηνύματα υποστήριξης κρατούνται όσο χρησιμεύουν για να σας υποστηρίξουμε και διαγράφονται κατόπιν αιτήματος.
Διαγραφή και πρόσβαση
Γράψτε στο [email protected] από τη διεύθυνση για την οποία ρωτάτε και πείτε μας τι θέλετε:
- Αντίγραφο όσων τηρούμε για τη διεύθυνση αυτή — τον λογαριασμό, τις άδειές του και τυχόν μηνύματα υποστήριξης.
- Διόρθωση, αν κάτι είναι λάθος.
- Διαγραφή του λογαριασμού και των μηνυμάτων υποστήριξής του.
Η διαγραφή ενός λογαριασμού διαγράφει και τις άδειες που είναι συνδεδεμένες με αυτόν, πράγμα που σημαίνει ότι τα καταστήματα τα οποία καλύπτουν παύουν να έχουν άδεια. Θα σας το πούμε πριν το κάνουμε, όχι μετά. Το ένα πράγμα που δεν μπορούμε να διαγράψουμε είναι η καταγραφή ότι ένα domain καταστήματος έχει χρησιμοποιήσει τη μία δοκιμή του: δεν είναι προσωπικό δεδομένο — είναι ένα domain και μια ημερομηνία — και η αφαίρεσή της θα χάριζε νέα δοκιμή σε όποιον ζητήσει στη συνέχεια το ίδιο domain.